Pogoji storitve

Pogoji poslovanja za spletno trgovino Zdravopocutje.si

Podatki o podjetju:

  • Ime podjetja: GORMAG GROUP d.o.o.
  • Naslov: Nova vas nad Dragonjo 10 b, 6333 Sečovlje
  • ID za DDV: SI 61191795
  • E-mail: info@zdravopocutje.si

1. Uvodne določbe

  • Ti pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa in prodaje izdelkov prek spletne trgovine Zdravopocutje.si, ki jo upravlja podjetje GORMAG GROUP d.o.o.
  • Z uporabo spletne strani Zdravopocutje.si uporabnik potrjuje, da se strinja s temi pogoji poslovanja.

2. Registracija uporabnika

  • Uporabnik mora za nakup izdelkov opraviti registracijo na spletni strani.
  • Ob registraciji mora uporabnik navesti točne in popolne podatke.

3. Naročilo izdelkov

  • Naročilo je mogoče oddati prek spletne trgovine Zdravopocutje.si
  • Uporabnik je dolžan pred oddajo naročila preveriti pravilnost podatkov o naročilu.

4. Plačilo

  • Plačilo je možno preko bančnega nakazila na IBAN: SI56 6100 0002 9327 812, Delavska hranilnica d.d.
  • PayPal
  • American Express
  • Mastercard
  • Visa
  • Apple pay
  • Plačilo po povzetju

Po prejemu plačila bo naročilo obdelano in odposlano.

5. Dobava in dostava

  • Izdelki bodo odposlani v roku 1-2 delovnih dni po prejemu naročila.
  • Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka, cena dostave znaša 4,5 €.

6. Vračilo izdelkov in reklamacije

  • Uporabnik ima pravico do vračila izdelka v 14 dneh od prejema.
  • Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.
  • Stroške vračila krije uporabnik.
  • Reklamacije se rešujejo v skladu z veljavno zakonodajo.

7. Varstvo osebnih podatkov

  • GORMAG GROUP d.o.o. se zavezuje k varovanju osebnih podatkov uporabnikov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
  • Osebni podatki bodo uporabljeni izključno za potrebe izvedbe naročil in pošiljanja informativnega gradiva.

8. Spremembe pogojev poslovanja

  • Podjetje GORMAG GROUP d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev poslovanja kadarkoli.
  • Spremembe bodo objavljene na spletni strani Zdravopocutje.si in začnejo veljati z dnem objave.

9. Končne določbe

  • Za vse spore, ki izhajajo iz uporabe spletne trgovine Zdravopocutje.si, je pristojno sodišče v Kopru.
  • Ti pogoji poslovanja veljajo od 1. avgusta 2024 dalje.

Kontaktni podatki:

  • E-mail: info@zdravopocutje.si

 

POGOJI POSLOVANJA

Pogoji poslovanja spletne trgovine www.zdravopocutje.si (v nadaljevanju: spletna trgovina) so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (v nadaljevanju: ZVPot-1) in ostalimi zakonskimi in podzakonskimi akti, ki so navedeni v nadaljevanju.

S spletno trgovino upravlja družba GORMAG GROUP d.o.o., Nova vas nad Dragonjo 10 b, 6333 Sečovlje, družba je zavezanec za DDV, ID za DDV: SI61191795 (v nadaljevanju: ponudnik).

Splošno

Pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika ter urejajo poslovni odnos med ponudnikom in potrošnikom, ki naroča izdelke preko spletne trgovine (v nadaljevanju: kupec). Kupca zavezujejo ti pogoji poslovanja, ki so veljavni v trenutku nakupa, torej oddaje spletnega naročila. Kupec je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi, da soglaša z njihovo vsebino.

Ponudnik ima pravico spremeniti ali dopolniti te pogoje poslovanja in uporabnike o tem na primeren način obvestiti. Za primeren način se šteje objava novih pogojev poslovanja na spletni strani ponudnika.

Pri uporabi te spletne strani se uporabnik spletne strani seznani z informacijami o obdelavi osebnih podatkov (spletna povezava tukaj). Na spletni strani se pojavljajo povezave do drugih spletnih strani, ki niso pod nadzorom ponudnika, zato za njih odgovarjajo izključno njihovi avtorji in ne ponudnik. Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi nastajala zaradi dostopa do takih vsebin, njihove točnosti oz. nezmožnosti uporabe informacij in kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v vsebini.

Nakup brez registracije

Za nakup izdelkov ni potrebna registracija. Kupec na blagajni izpolni polja s potrebnimi podatki (e-poštni naslov, ime in priimek, naslov za dostavo ipd.). Na prvi strani blagajne, kjer se vnesejo podatki, lahko kupec označi polje »Shrani podatke za naslednjič«. Na ta način se kupec pri naslednjem nakupu izogne ponovnemu izpolnjevanju svojih podatkov.

Način plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

  • PayPal – spletno plačilo preko spletne strani PayPal. Pri izbiri tega načina plačila je kupec preusmerjen na spletno stran www.paypal.com, kjer sledi njihovim navodilom. Če je transakcija uspešna in plačilo izvedeno, ponudnik izroči paket dostavni službi.
  • Kreditna kartica – plačilo s kreditno kartico Visa ali Mastercard ali American Express. Pri izbiri tega načina plačila je kupec preusmerjen na spletno stran ponudnika plačilnih storitev. Na tej spletni strani kupec vnese podatke s plačilne kartice (praviloma je to ime in priimek imetnika kreditne kartice, številka kartice ter CVV koda). Če je transakcija uspešna in plačilo izvedeno, ponudnik izroči paket dostavni službi.
  • Apple Pay – hiter in varen način plačila z uporabo storitve Apple Pay. Pri izbiri tega načina plačila kupec uporabi shranjene podatke svoje bančne kartice na svoji Apple napravi (iPhone, iPad ali Mac). Postopek je izjemno enostaven, saj kupec potrdi plačilo z uporabo prepoznave obraza (Face ID), prstnega odtisa (Touch ID) ali gesla. Če je transakcija uspešna, bo ponudnik izročil paket dostavni službi.
  • Plačilo po povzetju – pri izbiri plačila po povzetju kupec poravna znesek neposredno dostavljavcu ob prevzemu naročenega blaga. Plačilo se lahko opravi z gotovino ali, v primeru podpore dostavne službe, z bančno kartico. Ta način plačila omogoča dodatno fleksibilnost za stranke, ki želijo plačati ob dostavi.

Postopek nakupa

Ko kupec izbere izdelek, ki ga želi kupiti, pritisne na gumb "Dodaj v košarico". V nakupovalni košarici se izpišejo količina in skupni znesek naročenih izdelkov. Če želi kupec spremeniti količino določenega izdelka ali odstraniti izdelek iz košarice, pri posameznem izdelku izbere želeno število oz. s pritiskom na gumb »X« odstrani izdelek. Kupec nadaljuje s pritiskom na gumb "Nadaljuj na blagajno". Nato kupec vpiše svoje podatke, in sicer elektronski naslov ter podatke za dostavo (ime in priimek, naslov za dostavo in telefonsko številko), izbere način dostave, način plačila ter odda naročilo ali izbere ekspresni zaključek nakupa preko zgoraj navedenih načinov plačil.

Po oddanem naročilu kupec na vpisani elektronski naslov prejme povzetek naročila. Kupcu so na spletni strani ponudnika vselej dostopni podatki o statusu in vsebini naročila.

Prodajna pogodba na spletnem mestu med ponudnikom in kupcem je sklenjena, ko kupec od ponudnika prejme e-poštno sporočilo o potrditvi oddaje naročila, razen če ponudnik s pisnim obvestilom, ki ga pošlje kupcu najkasneje v 48 urah po potrditvi naročila, odstopi od pogodbe, ker:

  • naročenega izdelka ni več na zalogi, kupec pa ni pripravljen kupiti drugega izdelka, ki mu ga ponudi ponudnik;
  • ponudnik ugotovi, da je pri navedbi cene izdelka prišlo do napake, kupec pa ni pripravljen kupiti izdelka po spremenjeni (pravi) ceni;
  • dostava izdelkov kupcu brez krivde ponudnika ne bi bila mogoča v prvotno dogovorjenem roku, kupec pa ne soglaša s podaljšanjem roka.

V primeru ponudnikovega odstopa od pogodbe je vsaka stranka dolžna drugi nemudoma vrniti, kar je od nje prejela. Kupec v tem primeru razen morebitnega vračila kupnine ter povrnitve morebitnih stroškov pošiljanja izdelka ponudniku ni upravičen do nobenega nadomestila ali odškodnine.

S pritiskom na gumb "Potrdi naročilo" kupec potrjuje, da je seznanjen in se strinja s pogoji poslovanja, ki so objavljena na spletni strani ponudnika. Prodajna pogodba v slovenskem jeziku je kupcu dostopna v vsakem trenutku v spodnjem delu spletne strani.

Posebne ponudbe

Popusti, promocijske kode, spletne akcije in druge posebne ugodnosti se med seboj ne seštevajo, razen če je pri posameznem izdelku ali na oglaševalskem sporočilu drugače navedeno.